1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AK Growth Ltd, [adresse, Londres, Royaume-Uni], joignable à [contact@oak.agency].
Délégué à la protection des données (DPO), le cas échéant : [nom / e-mail du DPO].
2.Données collectées
Selon les cas, nous pouvons traiter :
- Données d'identification du particulier : nom, prénom, e-mail, téléphone, code postal / commune ;
- Données relatives au projet : type de travaux envisagés, statut d'occupation, type de logement, créneau de rappel souhaité ;
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies) ;
- Données des clients professionnels : raison sociale, contact, secteur, zone d'intervention.
3.Finalités et bases légales
- Génération et cession de leads à nos clients professionnels — base légale : consentement explicite du particulier recueilli lors de la collecte ;
- Gestion de la relation commerciale avec nos clients — base légale : exécution du contrat ;
- Respect de nos obligations légales (comptables, fiscales) — base légale : obligation légale ;
- Mesure d'audience et amélioration du site — base légale : consentement (cookies).
4.Destinataires des données
Les coordonnées des particuliers ayant consenti sont transmises à nos clients professionnels (installateurs, artisans, entreprises de rénovation) sélectionnés selon le secteur et la zone du projet. Nos clients s'engagent contractuellement à n'utiliser ces données que pour recontacter le particulier au sujet de son projet, dans le respect du RGPD.
5.Transferts hors Union européenne
La société éditrice étant établie au Royaume-Uni, des données peuvent être traitées hors UE. Ces transferts sont encadrés par [décision d'adéquation de la Commission européenne concernant le Royaume-Uni / clauses contractuelles types, à préciser].
6.Durée de conservation
Les données des particuliers sont conservées [durée — ex. 3 ans à compter du recueil du consentement], puis supprimées ou anonymisées. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les durées légales applicables.
7.Vos droits
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment. Ces droits s'exercent à l'adresse [contact@oak.agency].
En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à l'autorité de contrôle compétente : la CNIL (France, cnil.fr) ou l'ICO (Royaume-Uni, ico.org.uk).
8.Cookies
Le site peut utiliser des cookies de mesure d'audience et de fonctionnement. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez les paramétrer à tout moment via [bandeau / outil de gestion des cookies à intégrer].