1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AK Growth Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni, joignable à contact@oakgrowth.agency.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné ; les demandes relatives à vos données sont traitées par AK Growth Ltd à l'adresse contact@oakgrowth.agency.
2.Données collectées
Selon les cas, nous pouvons traiter :
- Données d'identification du particulier : nom, prénom, e-mail, téléphone, code postal / commune ;
- Données relatives au projet : type de travaux envisagés, statut d'occupation, type de logement, créneau de rappel souhaité ;
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies) ;
- Données des clients professionnels : raison sociale, contact, secteur, zone d'intervention.
3.Finalités et bases légales
- Génération et cession de leads à nos clients professionnels — base légale : consentement explicite du particulier recueilli lors de la collecte ;
- Gestion de la relation commerciale avec nos clients — base légale : exécution du contrat ;
- Respect de nos obligations légales (comptables, fiscales) — base légale : obligation légale ;
- Mesure d'audience et amélioration du site — base légale : consentement (cookies).
4.Destinataires des données
Les coordonnées des particuliers ayant consenti sont transmises à nos clients professionnels (installateurs, artisans, entreprises de rénovation) sélectionnés selon le secteur et la zone du projet. Nos clients s'engagent contractuellement à n'utiliser ces données que pour recontacter le particulier au sujet de son projet, dans le respect du RGPD.
Pour faire fonctionner le site et la relation client, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants au sens du RGPD : hébergement (Netlify, Inc.), gestion du domaine et DNS (Cloudflare, Inc.), traitement des formulaires (Formspree), messagerie professionnelle (Google Workspace) et facturation (Zoho Invoice). Certains peuvent être situés hors Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir leur service, selon nos instructions.
5.Transferts hors Union européenne
La société éditrice étant établie au Royaume-Uni, des données peuvent être traitées hors UE. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Royaume-Uni (renouvelée le 19 décembre 2025, valable jusqu'au 27 décembre 2031) et, le cas échéant, par des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert approprié.
6.Durée de conservation
Les données des particuliers sont conservées 3 ans à compter du recueil du consentement, puis supprimées ou anonymisées. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les durées légales applicables.
7.Vos droits
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment. Ces droits s'exercent à l'adresse contact@oakgrowth.agency.
En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à l'autorité de contrôle compétente : la CNIL (France, cnil.fr) ou l'ICO (Royaume-Uni, ico.org.uk).
8.Cookies
À ce jour, le site n'utilise qu'un stockage local strictement nécessaire à son fonctionnement (mémorisation de votre préférence de langue) ; aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé. Si de tels outils étaient ajoutés ultérieurement, ils ne seraient activés qu'après votre consentement, via un bandeau de gestion des cookies.